1. Услуги:

ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю или удаленное подключение для проведения регламентных работ; обновление платформы «1С:Предприятие» и конфигураций (1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата, 1С:Торговля и т.д.), диагностика состояния информационных баз, создание архивных копий; настройка доступа к информационному справочнику its.1c.ru и интернет поддержке пользователей portal.1c.ru, обучение их использованию, ознакомление с новыми материалами, подборка материалов по запросу; линия консультаций ЦентрИТ:ИТС (контакты, регламент и часы работы); консультации по сложным вопросам учета и налогообложения, по вопросам использования программных продуктов; настройка параметров учета программных продуктов; программирование отчетов, обработок, дополнительного функционала в программах 1С.

2. Доступ к информационному справочнику, где публикуются:

обновления отчетности и программ «1С:Предприятие»; инструкции по работе в программах "1С"; документация по платформе «1С:Предприятие» и всем прикладных решениям, выпускаемым фирмой «1С», методики по работе с торговым оборудованием; справочники по учету хозяйственных операций в программах "1С"; материалы по составлению бухгалтерской отчетности; нормативно-правовая база «1С:ГАРАНТ»; периодические издания в электронном виде: «Финансовая газета», «Российский налоговый курьер», «Практический бухгалтерский учет», «БУХ.1С» и др.; специализированные разделы для пользователей программ «1С» в государственных (муниципальных) учреждениях, медицинских учреждениях и строительных организациях.

3. Бесплатные сервисы и программы:

1С:Контрагент – сервис для автоматического заполнения/проверки реквизитов контрагентов по ИНН; 1С:Сверка – сервис для автоматической сверки счетов-фактур с вашими контрагентами; 1С-Коннект – программа для мгновенной связи со специалистом технической поддержки; 1С-Таксом – обмен электронными документами (100 комплектов), 1С:Линк – сервис для доступа к вашим программам 1С из любой точки (например, из дома); 1С:Облачный архив – защита ваших баз данных 1С; 1С-Отчетность – программа для сдачи электронной отчетности в ФНС, ПФР, Росстат, ФСС для одного юр. лица. с бесплатной ЭЦП.

4. Консультации, предоставляемые фирмой "1С":

по работе с программами "1С" - по телефону 8 (495) 956-1181 и эл. почте v8@1c.ru; аудитор по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения, по кадровому учету и расчетам с персоналом - по эл. почте itsprof@1c.ru; (инструкция "Как задать вопрос аудитору?" - http://its.1c.ru/docs/ask_auditor/how.php).